Interventions des équipes : livraison, installation, récupération

Le besoin

Une collectivité livre un podium, installe un chapiteau, récupère des chaises. Ce travail des équipes peut rester gratuit, ou être facturé. Le module permet de planifier ces missions et, au choix, de les facturer.

Régler les frais

Les frais sont désactivés par défaut : tout est gratuit. Pour les activer, allez dans Paramètres, Frais d'intervention des équipes :

1. Activez le type de mission voulu : livraison, installation ou récupération.

2. Choisissez le calcul : un forfait par intervention, ou un taux horaire par agent (taux, multiplié par le nombre d'agents et la durée estimée).

3. Par type de client, indiquez le tarif de base, la gratuité ou un tarif propre.

Planifier une intervention

Sur la fiche d'une réservation, la carte Interventions propose Planifier : date, adresse, contact sur place, nombre d'agents, durée estimée. Le tarif calculé s'affiche tout de suite.

• Les frais sont figés à la création et inclus dans le prix de la convention, donc dans la facture de location : l'usager n'a pas de seconde facture.

• Un agent habilité à gérer le matériel peut offrir une intervention, avec un motif.

• L'usager voit ses interventions et leur tarif dans son dossier.

Une réservation à usage interne

Les interventions d'une réservation à usage interne sont toujours gratuites.

Le planning des équipes

Le module Locations planifie la mission mais ne gère pas le planning de vos équipes. Si le module Logistique est activé chez vous, un bouton transmet la mission : voir « Liens avec les autres modules ».